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内容+商业格局迎来裂变 谁能开创新大陆?

“内容经济”正成为当下互联网高频率出现的一个词汇。

 

随着互联网内容产业的不断发展,大众对于内容的需求也在不断提升。内容经济作为一个新的发展方向,在目前互联网流量红利退潮的今天价值日益凸显。

 

首当其冲的是各大电商平台,内容不仅仅是获得流量的来源之一,在增加粘性和拓展营销手段同样起到重要的作用。例如淘宝、京东等电商巨头,以及洋码头、小红书等跨境电商纷纷将触角伸向了内容领域。

 

同样是发掘内容中的商业价值,飞凡APP的玩法与电商平台有所不同。今年8月的改版中,飞凡APP将首页作为优质内容的聚合平台,与其此前积累的商品、实体商业资源结合,试图搭建起一条“内容+场景+体验”的新路径。

 

一如大航海时代的千帆竞发,玩家们对于内容经济的垂涎从未如此渴望。那么,究竟哪种模式能够开创新大陆呢?

 

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内容经济:巨头的新掘金之路

 

随着消费升级的继续,以淘宝、京东为代表的行业巨头,在意识到垂直导购平台对其消费者分流的影响,内容对消费决策的影响力越来越大后,纷纷开始从传统电商向内容电商转型。

 

到目前,国内商业企业在内容领域布局模式的三足鼎立格局已经基本形成:

 

一类是以淘宝京东为代表,在流量驱动内容版块繁荣完成流量闭环。前年,淘宝就推出淘宝头条,依托背后的巨大流量,为内容赋能。去年5月份,可以“边看边买”的淘宝直播又正式上线,形成了内容导购+网红直播的模式,不仅在为品牌实现营销,提升效率和转化率方面有着不俗表现。同是电商巨头的京东也紧跟局势,推出一个类似UC订阅号的自媒体平台“京东号”。也许是感受到自身内容流量的不足,9月27日,京东又与今日头条达成战略合作,共同向内容电商发起进攻,发挥自身的PGC优势,投入精品内容的产出。

 

二是以小红书以及洋码头等为代表的跨境电商,在内容转型的道路走的更彻底,首页信息流几乎替代了传统的商品陈列展示。

 

而第三种姿势,则是以飞凡APP为代表,将线上内容与线下实体资源,以及优质商品资源无缝连接,完成“内容+场景+体验”的闭环。今年8月飞凡APP进行功能升级,将首页变成了优质消费内容的展现窗口,将内容与场景进行了初步的整合,并在即将到来的七夕之际首次推出“浓情七日恋”体验活动,进入活动页面,就可以看到优质的内容推荐,以及飞凡app精心挑选的商铺和产品。



可以预见的是,随着各大电商对内容投入力度的加大,商品市场也将转变为新的媒体形态,创造出更多商业机会的可能。 


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商业企业发力内容的掣肘在哪里?

 

不知道大家有没有发现,在内容经济时代有一个非常显著的特点。是什么呢?内容本身不再是一个媒介,同时具具备了商品的属性。也就是说,内容本身也是商品。

 

在消费升级的今天,人们不仅需要直接的商品和服务,更看重商品和服务背后的故事,内容化的重要性不言而喻。可实际上,内容化已经并非一片蓝海,目前互联网内容的同质化日趋严重,这也是当前所有内容相关行业面临的共同难题。

 

在笔者看来,问题还是出在了内容之外,并非内容本身。举个典型的场景,一名消费者准备购买一台50英寸彩电,在网上看了若干的分享内容之后,依旧无法完成购买决策。他最终还是想要到线下实体店亲自体验一下。

 

消费者的行为变化,和当前的消费趋势是不谋而合的。在新零售盛行当下,消费人流开始重返线下实体零售门店。已经敏锐嗅觉到的各大品牌们已经重新回归线下,君不见小米、华为等大军进军线下,京东甚至喊出了要开1万家实体店的口号。  

 

当消费者身处一个内容产品高度同质化的市场里,单纯的线上场景已经难以满足消费需求的变化。所以,要想实现内容经济的破局,与实体商业的结合将成为新的机会。

 

在这一点上,依托于多年积累的实体零售优势,飞凡APP率先在“内容+场景+体验”的模式上进行深度探索。打开飞凡APP,首页不但提供了精选的优质购物信息外,还有基于商业圈地理位置的到店指南;结合消费场景位置,还能够提供停车场信息一目了然。


可以说,在探索内容经济的这条道路上,飞凡APP凭借“内容+场景+体验”的模式,很有可能打破掣肘,形成自己差异化的竞争优势。

 

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能不能重新定义消费体验?

 

事实上,这两年消费升级,人们对衣食住行的品质要求日益提升,人们仿佛又看到了线下复兴的曙光,这为具有更好的场景体验的实体商业带来了机会。然而,内容与实体商业的结合,要想打通内容、场景、服务体验三者并非易事。

 

人们在消费升级的过程中,选择去哪里消费?哪个场景可以提供一站式优质服务?这都是消费的核心。当前多数电商与生活类应用对线下场景中的服务和体验尚没有充分涉足,这恰恰是飞凡APP能够深耕的优势所在。

 

前面讲到,飞凡APP充分结合的消费场景,这一功能的实现是在串联了超过3000家线下商业体的基础上。消费者选择不同的地理位置,比如在北京市和合肥市看到的精选内容是不一样的。飞凡APP能够做到了个性化推荐,这一点是不仅仅是依靠算法,倘若没有线下实体的广泛布局是难以实现的。

再比如,电商通常节日促销往往都是采用讲价买赠等直接简单的促销形式。内容的作用,在节日促销时似乎变得微乎其微。飞凡APP的玩法则具有一定的借鉴意义,以即将到来的七夕情人节来说,飞凡APP首先设定了游戏化的任务方式,连续七天完成任务即可赢取奖品。在每一个任务里,不但让用户贡献UGC内容,同时也为用户提供PGC的内容,极大地增加了互动性和参与性。



不难看出飞凡APP的“用心良苦”,基于内容在消费升级过程中的引导作用,将线上内容与线下场景相结合,首页的内容化升级的本质是在通过内容+场景+体验的新模式探索下为用户提供更优质的服务。

 

内容与场景同等重要已经不言而喻,于目前而言,在未来内容+场景+体验重新定义消费体验的趋势下,飞凡app基于内容与实体场景结合开拓的试水模式,将是内容经济方向尝试的全新突破口。

 

需要正视的是,内容、场景、服务体验的有效衔接并非易事,还需要在技术、资源整合、内容产生等环节多下功夫。正所谓有难度也是机会存在的地方,内容创业者与电商如果能够及时把我内容+场景+实体体验的机会,必然可以抓住新一波的红利。毕竟红利越来越少,谁能抢占先机胜出的机会也才会更大。

2017-8-24 16:23