行业数据
下半场,互联网手机依然大有作为

  去年,国际数据公司IDC发布了2016年一季度手机数据报告,三星、苹果、华为依然稳守全球手机出货量前三名,让众多用户颇感意外的是小米却被国内另外两大手机厂商OPPO和vivo甩在了后面,小米手机出货量首度跌出前五。而前不久,负责小米国际业务的副总裁雨果·巴拉通过社交媒体宣布离职:将在二月份新春过后离开目前的职位,这是近三个月一来,小米第三位副总裁级别的高管离职,此前副总裁陈彤跳槽凤凰网、一点资讯,副总裁张金玲加盟百度。

  伴随着小米销量的滑落以及高管的频繁离职,互联网手机模式开始受到越来越多用户的质疑。而曾被大家看好的IUNI互联网手机已经倒下了,乐视手机正处于风波中,360手机、锤子手机等互联网手机销量始终难以取得较大突破,即便是销量还可以的魅族手机日前也传出了深圳公司要搬回珠海,总部裁员10%的传闻,难道互联网手机真的不行了吗?互联网手机正在面临怎样的挑战?

  一、全球智能手机市场的日趋饱和

  根据IDC的报告显示,整个2016年全球智能手机的出货量涨幅并不大,仅有0.6%的增幅,几乎已经停滞。在北美、西欧、日韩等发达国家市场,智能手机的普及率已经非常高,市场饱和度非常高,只有印度、印尼等少数国家的智能手机市场还有一定的增长空间。

  而在国内的智能手机市场,市场也已经趋向饱和,目前只有4G智能手机还有一定的市场增长空间。而以小米为代表的互联网手机增速已经非常缓慢,甚至有些品牌还出现了下滑,目前只有华为旗下的互联网手机品牌荣耀获得了不错的增长,整个华为2016年消费者业务智能手机发货量达到1.39亿台,同比增长29%。

  二、OPPO、VIVO迅猛崛起,对互联网手机造成巨大冲击

  也许在前两年,可能很多人对于OPPO、VIVO手机还不是特别熟悉,但是从去年开始,OPPO、VIVO凭借着节目广告+明星代言+深耕三四线城市线下一跃成为国内仅次于华为的两大智能手机品牌,并开始大幅领先以小米为代表的互联网手机品牌。OPPO、VIVO的快速崛起,对互联网手机品牌造成了巨大的冲击,尤其是对线上市场,OPPO、VIVO甚至还开始与荣耀等直接展开统一战场的面对面竞争。

  在OPPO、VIVO的冲击下,互联网手机品牌又不得不开始向线下渠道扩张。小米计划开设更多的小米之家线下门店,雷军甚至定下三年线下布局1000家店的目标;乐视则与迪信通达成战略合作,定下开设3500家线下店面的目标;荣耀则在2015年开始入驻苏宁易购线下门店,并计划开设更多的旗舰店;ivvi、魅族、一加等互联网手机也在多个城市开了线下体验店。

  三、互联网手机高性价比根深蒂固,难以打破价格魔咒

  相比苹果、VIVO、OPPO等从一开始就定位中高端的智能手机来说,互联网手机则一开始就主打高性价比,价格敏感度非常之高,这也导致互联网手机陷入了一个怪圈:难以打破价格魔咒。

  因为主打性价比,互联网手机品牌本身的产品利润非常薄,但是伴随着元器件采购成本的不断上涨,互联网手机也不能做亏本的买卖,面对手机生产成本的提升,无奈之下只能让手机涨价。可是问题却来了,消费者并不买账,互联网手机用户对于价格的敏感度远远高于高端智能手机用户。元器件涨价让互联网手机很受伤,同时价格魔咒也让互联网品牌手机很难杀入高端市场。

  四、供应链压力始终是互联网手机痛点

  小米MIX手机好不容易凭借着高达4457万的高价春晚广告,获得了不错的口碑,同时也为其进军高端智能手机市场带来了新的可能。但人们在一片叫好声中发现,根本买不到这款手机,只好望而却步换其他手机。其中最为重要的原因就是,小米MIX采用的陶瓷和镶牙所用的陶瓷一致,原料十分匮乏,加上陶瓷烧制的成功率只有不到10%,量产难度非常大。此外,雷军(微博)今年1月中旬透露,小米MIX发布后,仅量产10万台。

  这对于小米来说,是一项巨大的损失,如果这款手机能够实现高产,它将为小米手机在销量、利润、市场份额等方面做出巨大的贡献。事实上,不仅仅只是小米面临着巨大的供应链压力问题,魅族等其他互联网手机同样在供应链上面临着难题。

  五、消费升级环境下,用户需求提升给互联网手机带来了新挑战

  伴随着中国经济的快速发展,人均消费水平也在不断攀升,而在这场消费升级的大经济环境下,用户的需求也在跟随着发生变化。来自尼尔森2016年上半年的监控数据显示,截止2016年6月底,2000元以上的中高端机型整体份额较2015年底增加4.38%,而1-999和1000-1999两个价格区间的份额都出现不同程度的下降,表明中国消费升级趋势进一步拉升消费者对中高端手机的需求。

  在智能手机领域,消费者对于高品质手机的需求更旺盛,这对于互联网手机品牌厂商来说,无疑对他们在品控、技术方面也提出了更高的要求。

  传统的互联网手机模式一去不复返,互联网手机迎来下半场

  面对着全球智能手机市场的逐渐饱和,用户消费的不断升级,同时元器件成本的上升、供应链压力的增加以及OPPO、VIVO等手机的强烈冲击,传统的互联网手机模式正在成为过去式,而整个智能手机市场也开始迎来下半场。对于互联网品牌手机来说,既是一种挑战同时也带来了新机会。互联网品牌手机开始以高品质、大技术产品满足用户消费升级,不再以单纯的高性价比为主,即将上市并被频繁曝光的荣耀V9就被网友们说成了是互联网手机模式的进化,并将开启互联网手机下半场。在这场消费升级的下半场中,互联网品牌手机正在迎来四大机会。

  品质升级带来的用户新认可

  消费升级意味着用户对于智能手机的品质有着更高的追求,互联网手机品牌不再用高配低价来吸引用户。用户开始追求更加炫酷、更有品质的智能手机,小米正在开始试图通过打造品质新机来改变当前处于下降的态势,尽管小米MIX在出货量受到了一些影响,它却给小米手机带来了史上最好的口碑。

  而荣耀依托华为的技术研发能力,早已开始向品质手机发起进攻。从荣耀6首创“双摄像头”手机,到荣耀7i的旋转摄像头,到荣耀8炫酷的“极光”玻璃背壳工艺,再到即将上市的荣耀V9高品质旗舰机,可以看出荣耀正凭借着高品质为互联网手机带了新的曙光,而用户对于真正注重品质的互联网手机也越来越认可。

  创新升级带来的产品新进展

  苹果iPhone手机的伟大就在于创新,今天它也正因为创新的缺乏在丧失一些市场份额,创新对于智能手机行业来说至关重要,互联网手机的命运同样掌握在创新手中。智能手机创新瓶颈论也已经流行多年,去年开始很多互联网手机厂商都开始掏出压箱底的技术,甚至推出了未来手机的新概念产品,这也让广大用户看到了智能手机创新的更多可能。

  谁能够率先在智能手机的突破性关键技术领域取得领先,并迅速推出新技术产品,谁就能够迅速从当前的存量之争中打开局面。随着人工智能技术的不断提升,智能手机将会变得更加智能。苹果去年在iOS 10系统中也加入了许多人工智能技术,比如照片应用中加入了深度学习和计算机视觉技术,能识别人脸、物体,并能给相册中的人物进行分类,还能识别出你的面部表情;荣耀此前也在荣耀Magic 中加入了一些人工智能技术,例如它的生活助手能识别界面的内容,如航班信息、电影上映情况等等,然后为用户预订机票或电影票。

  服务升级带来的用户新体验

  在消费升级的大经济环境下,用户对于产品的良好体验越发重要,这不仅仅是体现在硬件上,还体现在软件、售后等诸多环节。好的服务能够给用户带来更多的新体验,从而能够实现手机品牌更好地渗透与沉淀,由此带来用户更高的品牌忠诚度。

  荣耀、小米等互联网手机品牌在提升硬件品质的同时,一方面开始在MIUI系统、EMUI系统等软件系统不断提升,以此提供更好的用户软服务;另一方面,他们也开始打造更多的售后服务网点,为到店用户提供多项优惠与优质服务,包括免费除尘清洁、全方位检测、刷机及软件升级服务等。

  大技术升级带来的全球新突破

  小米等互联网手机品牌之所以一直没能进入欧美等发达国家市场,这其中最主要的因素就是手机的专利限制,而专利困扰的背后则是技术不足的明显表现。

  伴随着互联网品牌手机在技术领域的不断升级、突破,这将能够为他们在全球市场竞争中打下坚实的基础,成为他们参与全球化竞争的有力后盾。在全球智能手机市场日渐饱和的趋势下,同样也存在着用户更换新手机的新机遇,在这个新旧替换的过程中,必然是新技术对旧技术的颠覆,互联网手机品牌借助技术升级将能够在全球市场取得更多新突破。

  由此看来,尽管当前的互联网手机厂商们遇到了诸多问题和挑战。但是在消费升级的大环境下,也为互联网手机品牌带来了新机遇,在荣耀、小米为代表的互联网手机品牌领导下,传统的互联网手机模式开始进化,他们正在逐步以高品质、高科技产品来满足用户的消费升级。在智能手机的下半场战争中,互联网手机依然大有可为。

  作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2017-2-19 17:41