干货
跟「奇葩说」学好好说话,不如跟金字塔原理学「逻辑化表达」

又是一年新年到,年终总结报告怎么写?又是写的乱糟糟的

 

每次向上级汇报,陈述自己的工作情况,总会被批评:你到底想说的是什么玩意儿?

 

事实就是这样,很多时候,我们必须要在最短的时间里表达清楚自己的观点和思想。如果你在30秒钟的时间里,无法表达清楚,就很有可能丧失了自己继续表达和展示自己的机会,比如面试。

 

工作不仅要干的好,也要说的好。年终报告写不好,汇报工作说的不清楚,怎么可以升职加薪赚大钱?

 

为什么有的人说老半天都说不清楚自己的观点,而有的人三两句话就可以清晰表达自己的观点?

 

这往往并不是他们表达的内容有问题,而是他们排列内容的方式不同---这种排练内容的方式就是「逻辑化表达」。

 

比如说这里有两个故事:

 

版本A

 

除夕夜,一个白发老人把两张红纸贴在门上,点燃了蜡烛和爆竹。于是怪兽就被吓跑了,哦,这个怪兽头长尖角,长年深居海底,对了,这个怪兽就叫,就是因为年兽最怕红色,火光和炸响,老人才那样做的。从此,每年除夕家家贴红对联,户户烛火通明,燃放爆竹对了因为每到除夕,年就爬上岸来吞食牲畜伤害人命。

 

版本B

 

古时候,有一个叫的怪兽。这个怪兽头长尖角,异常凶猛,长年深居海底,每到除夕,就爬上岸来吞食牲畜伤害人命。村子里的人应该怎么办?

这年除夕,村东头来了一个白发老人,帮助村民解决了这个问题:

白发老人把这两张红纸贴在门上,点燃了蜡烛和爆竹;

原来年兽最怕红色,火光和炸响看到这种情况,就被吓跑了;

从此,每年除夕,家家贴红对联,户户烛火通明,燃放爆竹。

 

你看,同样一个故事,但是版本A看起来逻辑混乱,版本B却清晰明了。是什么造成了这种差异?毫无疑问,是逻辑!表达的逻辑!这就是本文要讲的重新组织内容的『逻辑化表达』。

 

1引出疑问

2结论先行

3归纳分类 

4逻辑排列

 

首先第一个原则是引出疑问。在版本B的故事中,首先交代了故事的背景:古时候,有一个叫的怪兽。然后讲出了故事中的冲突点:这个怪兽头长尖角,异常凶猛,长年深居海底,每到除夕,就爬上岸来吞食牲畜伤害人命。通过故事的背景和冲突点引出了读者的疑问:村子里的人应该怎么办?

 

第二个原则要结论先行。引出了读者的疑问之后,立刻给出结论。比如这个故事的结果是:村东头来了一个白发老人,帮助村民解决了这个问题。

 

第三个原则是归纳分类。在具体的叙述故事内容的过程中,不要一股脑儿把所有事情抛出来,你要按照顺序把内容进行归纳。

 

第四个原则是逻辑排列。按照故事发展的时间顺序把故事具体的排列出来,并表达出来。 

 

1、引出疑问

 

  • 为什么要引出疑问呢?

 

我们每个人都活在自己的世界里,每个人有自己的人生经验,自己的视角和自己的兴趣点,所以每个人都只关注自己感兴趣的地方。

所以我们向其他人表达自己的观点时,要先用引出疑问的方式让对方的注意力关注到自己将要提出的问题上。

 

  • 怎么引出疑问呢?

 

讲故事是一个传统的套路。即用一个故事的方式把对方的注意力带入到某个背景之中,所谓背景,也就是观众必须要知道的故事发生的场景或者情景。然后在这个背景之下制造出某些关键矛盾,也就是冲突,从而引发观众的好奇。

 

基于这些冲突点,提出关键的问题就是引出疑问。最后,立刻给出问题的解决方案。 

 

2、结论先行

 

结论先行可能是逻辑化表达中最重要的一个技巧。也是所有人可能最难以改变的表达技巧。

 

因为人人都是用演绎推理来思考的,这是人人固有的思维方式。

 

比如一个常见的情景:一个实习生向经理表达自己的观点。

 

嗨,经理啊,老王说他今天下午的会议来不了了。小李的秘书说,小李明天晚上才能从国外赶过来。张姐说她不介意晚一点开会,她觉得明天开也行,但是明天中午之前她没时间。还有会议室明天被占用了,但是后天还没有被占用。我觉得会议要不改到周四吧?你觉得呢?

 

经理这时会怎么想?

 

哇,你讲了半天才讲到要「建议把会议改到周四」,而且陈述了一堆事实,毫无逻辑可言。

 

其实 实习生的表达过程就是演绎推理。基于一系列的证据和事实等,然后说出自己的结论。实习生把自己头脑里思考的过程简单的说出来。

 

应该怎么改正自己的表达顺序呢?使用归纳推理的方式来表达。

 

比如实习生要这样说:

 

经理,我建议把今天的会议改到后天,因为:

老王和小李今天来不了了,所以今天不行了;

会议室明天被占用,所以明天不行;

而后天大家都能到场而且有会议室。

 

这样看起来是不是就清晰明了了?

 

在这个追求效率和速度的时代,大家都挺忙的。所以如果有人问什么是提高沟通效率的最好办法?

 

那一定是结论先行。把结论放在前面。比如实习生的第一句话是说出我要表达的结论:我建议把今天的会议改到后天。

 

所以,我们都是用演绎推理来思考的,要用归纳推理来表达。 

 

3、归纳分类

 

如果我给你一串毫无逻辑的事物让你去记忆:报纸,葡萄,牛奶,土豆,鸡蛋,苹果,橘子,咸鸭蛋,胡萝卜。

 

那么很大情况下,你不可能在很短的时间里把它们记住!

 

为什么呢?因为人的短期记忆无法一次容纳约7个以上的记忆项目。所以当我们的大脑需要处理很多的项目的时候,一个非常好的解决办法就是将项目分类归纳到不同的逻辑范畴中,便于大脑记忆。

 

还是刚才的例子,把这9种食物按照食物的属性进行分类归纳:

水果类:葡萄,苹果,橘子。

蔬菜类:土豆 ,胡萝卜。

蛋奶类:牛奶,酸奶,鸡蛋,咸鸭蛋。

这样就变得容易记忆了吧。

 

4、逻辑排列

 

关于逻辑排列有且仅有三个情况:

时间顺序

结构顺序

程度顺序

 

首先,时间顺序(因果顺序)也是最常见的排列顺序。

 

比如当你需要采取多种行动(如解决问题的3个步骤),以取得该结果时,这些行动就构成了一个过程,流程或者一个系统,就是共同产生这个结果的原因的集合。

 

其次,关于结构顺序,常见的结构顺序就是一家公司的组织架构了。

 

在企业管理中,一般是根据职能来划分组织。一家公司也就根据这个原理来进行组织架构的。比如一家互联网公司会划分成产品部,运营部,技术部,市场部等等。

 

最后,所谓程度顺序也就是问题的重要性程度。从重要性的高到低,即从重要到次重要的顺序排列,这就是程度顺序。

 

总结以上,在我们表达自己观点时,首先将观众的注意力置于一个特定的情景之中,然后制造其中关键的冲突点,即通过背景和冲突的铺垫,引出疑问。引出观众的疑问之后,立刻抛出你将要论述的结论。


2017-2-7 11:22
12下一页