干货
商家就像一个裸女,为什么你脱光了都不能吸引消费者的兴趣

|沙龙精选自创业邦杂志


  • 从小到大,看到的必胜客的广告从来都是穿着光鲜的年轻人,轻松地吃着一块拉着长长的丝的比萨,他们脸上的笑容仿佛从来都不会消失;


  • 从小到大,看到的肯德基的海报总是看着那么积极,充满了正能量,好像他们的日子里永远充满阳光和信心;


  • 从小到大,看到的服装品牌总是开心而快活的年轻人在跳跃、奔跑、耍酷摆pose,他们总是充满了活力,激情;

所有的品牌都是费尽力气地展示自己——更美、更好、更时尚、更开心;他们都似乎是在发布一个宣言——消费了我们的产品,你也会变得跟广告片里的人一样;可是,真正的问题在于,数十年里,我们日复一日地看着品牌说自己多快乐,多美味,多时尚,多开心,我们真的还被打动么?


不知道你有没有,反正我已经不再被他们打动。每次当我看到某个品牌用高大上的特技渲染出美丽的画面,再加上自吹自擂的话,我的内心几乎是死的——没有一点波澜;开心热闹是他们的,我什么也没有。


  • “又来了,又是老套路,漂亮的画面,精致的妆容”

  • “看吧,他们又在吹牛逼了,大家都知道这东西有多难吃”

  • “你看,他们总是能把那么小的汉堡拍得跟一个足球那么大”


你真的没有疲劳么?

这是一幅去年刷爆朋友圈的图——俄罗斯的一名摄影师拍摄的作品,却恰如其分地表达了多数企业的现状:

商家就像一个裸女——脱光了衣服(利润归零),脖子里勒着绳子(成本拉高),踮着脚才能活着,而顾客在旁边依然没有任何冲动;


是的,所有的商家看到这个图,总会觉得恐惧和焦虑,因为他们把自己代入了左侧裸女的角色,本能地替她感到了痛苦。可是我看到这个图,却觉得那个男人更可怜,消费者希望尖叫,消费者希望看到中意的产品,但是这个时代的绝大多数品牌,都像这个裸女一样,只会脱衣服,试图勾引那些已经见过世面的老男人。


每一个消费者,都是久经情场,阅女无数的老男人,他们也非常痛苦,因为他们也希望有个与众不同的女人令自己怦然心动。他们内心里全都是疲劳,疲劳,不停地疲劳。


  • 整日看到一堆虚伪的广告,就像男人看到了虚情假意的交际花;

  • 整日看的都是精美的画面,就像男人看到了浓妆艳抹的风俗女郎;

  • 整日看到一堆利益驱动的动机,就像男人看到了物欲强烈的绿茶婊;

  • 消费者的心,就像男人的心,麻木而疲劳;


如何拯救可怜的消费者? 

 说一例去年给我挺大触动的案例:陌陌

这样的画面,深沉而压抑,用动物来代替人的头,用带有讽刺的语言去说反话,给你强烈消极情绪,这样的风格,让我耳目一新。多少年,没有什么品牌敢直接给消费者带来负面情绪。他们就像一群没有个性的女人,顺从顺从,取得你开心。


品牌在这么多年的发展了,虽然满足了人的需求,但却又丧失了人性的基本洞察,最吸引人的是矛盾本身。


所有的品牌,都只是在描述一个精美的画面,给消费者带来积极的感受;这个策略是有效的,因为人人都喜欢美好的东西。然而,这个策略却又是不够的,因为它就像一个傻女生,以为只要自己足够漂亮,以为只要自己对男人好,就会赢得男人的爱。其实,无论男女,稍微有点情场经历的都会懂——真正勾引人的,是看似得到,又好像得不到的矛盾心理,绝对不仅仅是识图讨好;


一个充满魅力,让人心动的品牌,就像一个真正有魅力的女人,就像福尔摩斯的艾琳•艾德勒:


  • 她一定不是顺从期望的,因为男人从来不懂什么样的人能让自己心动;

  • 她一定不是高不可攀的,因为愿意仰人鼻息的男人,毕竟是少数;

  • 她却也一定不是触手可得的,因为她明白,得不到的东西,才最珍贵;


  • 瑞典的宜家,是最早提出要消费者自助运输,并回家安装的品牌;她像不像一个会向男人提出要求的会撒娇的小女生?


  • 美国捷蓝航空,它拒绝提供免费盒饭,拒绝头等舱,拒绝人流量大的机场,但反而提供豪华座椅,卫星电视,意大利小吃;她像不像一个有原则有坚持,但又懂得给惊喜的聪明女人?


  • 小米最初也是限量购买,预约购机,便宜的定价像不像一个人人都可以靠近的小美女,但难以到手的实际购买像不像一个对你忽冷忽热的高情商女人?


魅力品牌,她一定有自己独立的个性,她不迎合自己的消费者,她会对所有人微笑,却只给喜欢的人接吻,她却也还会对自己讨厌的人发脾气,她坚持自己的原则,否则用钱也无法接近,她对消费者提出合理的要求,要求别人帮助自己。有时却会突然出现,给消费者一个大大的拥抱。


在消费疲劳年代,企业要从男性思维转变为女性思维,学习女人如何去吸引男人。对待消费者的态度,一定不是单一维度的顺从和讨好,而一定是懂得一种人心的辩证法,要制造矛盾,要懂得吸引,拨动消费者真正的心弦。


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小编有话说:无论是品牌还是创作者,不要一味的脱光了给你的用户或者消费者,就算要脱也一定要有自己的特色,这已经不是一个有胸有颜就可以玩转的社会,更何况你连姿色都没有呢!

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2016-5-5 17:59 |来自: 创业邦杂志